Nunca he tenido ninguna mala experiencia con ningún trabajador de una tienda o un restaurante. Tampoco he puesto nunca reseñas, de hecho no tengo ni idea de donde se ponen. Sin embargo, si tuviera que hacerlo no creo que me temblara el pulso aunque eso le costase el trabajo a alguien. Obviamente, solo se me ocurriría fastidiarle la vida a alguien sin motivo alguno. Pero si sufriese un mal trato por parte del empleado de una tienda sin venir a cuento, claro que le valoraría negativamente.
Uno de los principales requisitos de un trabajo de cara al público es tener un buen trato con los clientes. Entiendo que a veces puede ser complicado, hay mucho personaje por ahí suelto, pero el resto de clientes no tienen la culpa de ello. Así que los trabajadores, por mucho que hayan discutido con el cliente anterior, si yo le hablo de buenas maneras el tiene que hacer lo mismo, por mucho que le cueste, es su trabajo.
Este tipo de trabajos pueden parecer muy fáciles, sin embargo lidiar con la gente puede ser más complicado de lo que parece. Por ello tiene que ser gente tranquila y pacifista la que tenga estos puestos de trabajo. No todo el mundo sirve para trabajar de cara al público, hay gente que se calienta muy rápido cuando discute. Además, en una empresa hay muchos tipos de puestos de trabajo diferentes, no todo el mundo trabaja atendiendo clientes, quienes no sean capaces de tratar con las personas deberían trabajar en otro puesto que no requiera hablar con la gente.
Ya se que es un marrón perder el trabajo, pero hay mucha más gente igualmente capacitada y esperando una oportunidad laboral que tienen la capacidad de cara al público y lo pueden hacer mil veces mejor que el dependiente borde de turno.